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欧盟专利申请售后有保障吗
欧盟专利有效。欧洲专利的授予是具有工业实用性、绝对新颖性和创造性的发明专利，欧盟专利申请后的有效期是自申请日起20年内有效。欧洲专利局是一个大多欧洲国家都参加了的专利组织，在欧专局获得授之后，直接在德国履行登记等手续便可以获得德国专利。
欧盟专利的申请网站
欧盟外观专利如何查询？欧盟外观专利查询好处有哪些？近日，据第一财经日报报道，欧盟日本申请加入美对华知识产权磋商，欧盟和日本要求加入特朗普政府在WTO就中国歧视性的技术许可要求提出的磋商请求。此前的3月23日，美国在WTO争端解决机制项下向中方提出磋商请求，指称中国政府有关技术许可条件的措施不符合《与贸易有关的知识产权协定》(TRIPS)的有关规定。
操作方法
01欧盟外观专利如何查询？
1。进入欧洲专利查询网站
2。选择Adanced search进入下面页面后，选择Designs。之后根据需求选择，一般根据产品名称或者申请人
3。以关键词灯light为例，进行检索
4。点击search进入
5。直接选择要看的专利点开就好，如果知道申请号或者申请人方法同上。
- 02欧盟外观专利查询好处有哪些？
- 通过专利文献的检索，企业或发明者可获得的帮助包括：了解国内外某领域科研最新动态，以避免重复投资、研究，提高科研的起点，启发研究思路；
- 了解同行或竞争对手的专利技术储备情况和法律状态，以避免侵犯他人专利；
- 初步判断欲申请专利的发明创造是否有授予专利权的前景，以帮助企业或发明者决定是否提出专利申请；
- 了解某项技术内容的先进程度、专利保护状况，以及相近技术的专利保护情况，以判断该技术的价值，在该技术转让或许可的谈判中掌握主动；
- 了解欲出口产品在某进口国是否可能侵犯他人在该国的专利权，以避免引发相关的侵权诉讼；
- 了解某项专利的新颖性和创造性，为判断该专利权的有效性提供信息，以及其他有用的信息。
- 综上仅供参考。
如何成为好的售后
（1）运输过程中坏了，一定要先补偿顾客，不要在物流责任还是网店责任中周旋，最后顾客讨厌的只会是店家。由于我们的热销宝贝是陶瓷做的，容易坏，之前运输坏了，我们都是不接受退货的。可是MM确只要是到顾客家，验货是坏的，全部都补上个新的，这样一来，我们就亏多了。可是MM说，再亏钱也比不上亏信誉大。结果，MM得到了所有顾客的青睐。
（2）适时的关心会让你和顾客的关系稳如泰山。很多店家都只交易了就交易了，没什么去再找以前的客户。可是MM不是，MM会把买了宝贝的顾客都加好友，分到一个组里。为的不是时不时的发个最新广告或者活动宣传，为的仅仅是偶尔有空去关怀客户两句。MM一有空就会对每个顾客都关心下，不管对方回不回复。这个世界上有一句话说的很好：没有人可以拒绝真诚。你真诚的关怀客户，客户也不是铁做的心，怎么不会为你而感动呢？发个关心信息并不难，难的是坚持的关怀！
（31）好评一定要回复，尽管仅仅是好评二字（系统默认的可以不回）。MM接管了网店后变得很忙的，天天看她旺旺亮到晚上12点多，可是她还是抽时间很耐心回复了顾客的好评，大家看，随时跟踪包裹去向 买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运输意外要尽快查明原因，并和买家解释说明。象我发过一个申通快递，在查询包裹时发现日期都两天了也没变化，赶紧向快递公司询问原因，原来是客户所在地区下大雪了而无法走件，和买家说明后买家表示理解，避免了差评。
（4）交易结束及时联系货到后即时联系对方，首先询问对货品是否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价。这就是所说的;先发制人;，都满意了她还能给你差评吗？如果真的有什么问题，因为我们是主动询问的，也会缓和一下气氛，不至于;剑拔弩张;，更有利于解决问题。因为往往好多事情从情理上来讲争取主动要比被动更容易占;上风;，当然遇到;胡搅蛮缠;的买家则另当别论。
（5）定时联系买家，并发展潜在的忠实买家 交易真正结束后，不要以为什么事也没有了，就此冷落了买家。适时的发出一些优惠或新品到货的信息，可能会吸引回头客；每逢节假日用短信或旺旺发一些问侯用语，会增进彼此的感情;;当然，也有的人不喜欢这些，自己要适度掌握并灵机应变，尽量挑选自己认为比较随和、有潜在性的买家去发展从而使其成为忠实的买家。
（6）认真对待退换货货品寄出前最好要认真检查一遍，千万不要发出残次品，也不要发错货。如果因运输而造成货物损坏或其它确实是产品本身问题买家要求退换货时，我们也应痛快的答应买家要求，和气生财嘛！说不定这个买家以后会成为你的忠实客户。
（7）平和心态处理投诉因为来自五湖四海的买家什么样性格都有、货物运输力所不能及等各种原因，都会不可避免的出现各种各样的纠纷，能和平解决的尽量和平解决，如果真正遇到居心不良或特别顽固的买家我们也要拿起淘宝的合法武器去据理力争、奉陪到底。
（8）管理买家资料随着信誉的增长，买家越来越多，那么管理买家资料也是很重要的啦！除了买家的联系方式之我还会记录这些信息：货物发出、到货时间；这个买家喜欢自己挑选还是别人推荐；买家的性格是慢吞吞还是风驰电掣；在价格或产品问题上是随意还是苛刻; 建立这些资料作用有二：一是如果买家再次购买时用不同的方式与之沟通，二是可以积累实际;战斗;经验。
好的售后服务增加了与买家交流的机会，同时拉进了与买家之间的距离，增强信任的机会，这样的话买家会介绍其他更多的亲朋、好友来光顾的，所以新手卖家一定要做好售后服务，这样才会生意旺旺。
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